TERMINOS Y CONDICIONES

1. Las excursiones ofrecidas por Velero Ksar tienen cupos limitados, por lo que se recomienda reservar con antelación.
2. La reserva se considera válida solo una vez confirmado el pago del anticipo requerido o el total, según el caso.
3. Las salidas están sujetas a condiciones climáticas. La seguridad de la tripulación y los pasajeros es prioridad.
4. Al momento de reservar, el pasajero debe proporcionar: nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento, DNI o pasaporte, correo electrónico y contacto telefónico.
5. Para excursiones privadas o grupales se puede requerir un mínimo de pasajeros para confirmar la salida.
6. El pasajero acepta estas políticas al efectuar su reserva.
7. Navegación Full Day (sin pernocte a bordo) La excursión requiere un mínimo de 4 pasajeros y admite hasta un máximo de 6 personas.
   En caso de solicitar una navegación privada con un grupo menor al mínimo, se aplicará el costo equivalente a 4 tickets.
8. En la navegacion Noche en el Velero que requieren pernocte a bordo y hoteleria el minimo es de 3 y un máximo de 4 Pasajeros. En caso de solicitar una navegación privada con un grupo menor al mínimo, se aplicará el costo equivalente a 3 tickets.
9. Navegación de 3 días y 2 noches Paso Guaraní y Puerto Almanza:
   Esta travesía se realiza con un mínimo y un máximo de 4 pasajeros.
   En caso de solicitar una navegación privada para menos personas, se cobrará el valor equivalente a 4 tickets.
10. Reservas para otras navegaciones o expediciones personalizadas
    Para excursiones diferentes a las publicadas en nuestra tienda online, la forma de pago y reserva se gestiona directamente con el equipo del Velero Ksar, a través de los canales oficiales habilitados: correo electrónico y contacto telefónico.
    Cada caso se trata de forma personalizada según la ruta, duración y características del viaje.

El sitio permite el pago a través de:

1. Transferencias bancarias en pesos argentinos  a Banco Santander mediante N° de CBU, alias o N°  de Cuenta Bancaria en Argentina en Pesos y en Dólares un segundo N° de CBU, alias o N°  de Cuenta Bancaria en Argentina en Dólares.
2. En caso de depósitos o transferencias en dólares, así como para conversiones de pesos argentinos a dólares, se tomará como referencia la cotización del dólar BN del Banco de la Nación Argentina (BNA), vigente el día de la operación de compra, según lo publicado en: https://www.bna.com.ar
3. Tarjetas de crédito y débito a través de plataforma GETNET de Banco Santander como tarjetas de crédito internacionales VISA, MASTERCARD y AMEX (para turistas extranjeros)
4. Pago en efectivo disponible en el carrito de compras con previo acuerdo de disponibilidad.
5. Los precios están expresados en pesos argentinos .
6. Para confirmar navegaciones de varios días que requieran programacion se solicita un anticipo  reembolsable del 25% del valor total con algunas Excepciones (ver Póliticas de Cancelaciones).
7. El saldo restante deberá abonarse como máximo antes de la navegación.
8. El comprobante de pago será enviado por correo electrónico y constituye prueba de compra.
9. Los precios publicados no incluyen IVA, en virtud del régimen fiscal especial establecido por la Ley 19.640 aplicable en la Provincia de Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur., y el servicio está facturado bajo la normativa vigente en Argentina.
10. El Velero Ksar se reserva el derecho de modificar sus tarifas sin previo aviso. Los precios pueden sufrir variaciones tanto en el momento de realizar una reserva, como en el pago del saldo pendiente después de la misma, o en el pago total de la navegación.

Cancelación por parte del pasajero:

• Si el pasajero cancela con más de 48 horas de anticipación, podrá reprogramar la excursión dentro del mismo año calendario, sujeto a disponibilidad.

• Si cancela entre 48 horas antes de la salida, perderá el anticipo. Se ofrece una reprogramación sin penalidad solo si hay justificación médica o fuerza mayor documentada.

• Si cancela con menos de 24 horas, no hay derecho a reembolso ni reprogramación.

• No se realizan devoluciones por no presentarse el día del embarque.

Cancelación por parte del operador:

• En caso de condiciones climáticas adversas, problemas técnicos o razones de fuerza mayor, Velero Ksar se reserva el derecho de cancelar o reprogramar la salida.

• Se ofrecerá al pasajero la posibilidad de reprogramar o recibir el reembolso total, incluida la seña.

• No se aceptarán reclamos por costos de alojamiento, traslados o aéreos en caso de cancelación.

Cambios de fecha:

• Se permite un único cambio de fecha sin cargo con un mínimo de 7 días de anticipación.

1. ​Excursions offered by Velero Ksar have limited capacity, so it is recommended to book in advance.
2. The reservation is considered valid only once the required deposit or full payment, as applicable, has been confirmed.
3. Departures are subject to weather conditions. The safety of the crew and passengers is a priority.
4. At the time of booking, the passenger must provide: full name, nationality, date of birth, ID or passport, email, and phone contact.
5. For private or group excursions, a minimum number of passengers may be required to confirm the departure.
6. The passenger accepts these policies upon making the reservation.
7. Full Day Navigation (without overnight onboard): The excursion requires a minimum of 4 passengers and allows a maximum of 6 people. If a private navigation is requested with fewer than the minimum number of passengers, the cost equivalent to 4 tickets will apply.
8. Night Sailing on the Sailboat (overnight onboard and lodging included):
   The minimum is 3 and the maximum is 4 passengers.
   If a private navigation is requested with fewer than the minimum number of passengers, the cost equivalent to 3 tickets will apply.
9. 3 Days and 2 Nights Navigation Paso Guaraní and Puerto Almanza: This trip requires a minimum and maximum of 4 passengers. If a private navigation is requested for fewer people, the cost equivalent to 4 tickets will be charged.
10. Reservations for other navigations or customized expeditions: For excursions other than those published in our online store, payment and booking arrangements are managed directly with the Velero Ksar team through official channels: email and phone contact. Each case is handled individually according to the route, duration, and travel characteristics.

The site allows payment through:

1. Bank transfers in Argentine pesos to Banco Santander using a CBU number, alias, or bank account number in Argentina in pesos, and for dollars, a second CBU number, alias, or bank account number in Argentina in dollars.
2. In the case of deposits or transfers in dollars, as well as for conversions from Argentine pesos to dollars, the exchange rate of the Banco Nación Argentina (BNA) official dollar on the day of the purchase operation will be taken as reference, as published on: https://www.bna.com.ar
3. Credit and debit cards through the GETNET platform of Banco Santander, including international credit cards VISA, MASTERCARD, and AMEX (for foreign tourists).
4. Cash payment is available in the shopping cart with prior agreement on availability.
5. Prices are expressed in Argentine pesos.
6. To confirm multi-day navigations requiring scheduling, a refundable deposit of 25% of the total amount is requested, with some exceptions (see Cancellation Policies).
7. The remaining balance must be paid no later than before the navigation.
8. The payment receipt will be sent by email and constitutes proof of purchase.
9. Published prices do not include VAT, due to the special tax regime established by Law 19.640 applicable in the Province of Tierra del Fuego, Antarctica, and South Atlantic Islands, and the service is invoiced under the current regulations in Argentina.
10. Velero Ksar reserves the right to modify its rates without prior notice. Prices may vary at the time of booking, as well as at the time of payment of the remaining balance or full payment of the navigation.

Cancellation by the passenger:

• If the passenger cancels more than 48 hours in advance, they may reschedule the excursion within the same calendar year, subject to availability.
• If they cancel between 48 hours before departure, the deposit will be lost. Rescheduling without penalty is only offered if there is documented medical justification or force majeure.
• If cancellation occurs less than 24 hours before departure, there is no right to a refund or rescheduling.
• No refunds are given for no-shows on the day of boarding.

Cancellation by the operator:

• In case of adverse weather conditions, technical problems, or force majeure reasons, Velero Ksar reserves the right to cancel or reschedule the departure.
• The passenger will be offered the option to reschedule or receive a full refund, including the deposit.
• Claims for accommodation, transfers, or airfare costs will not be accepted in case of cancellation.

Date changes:

• A single date change is allowed free of charge with a minimum of 7 days’ notice.

1. As excursões oferecidas pelo Veleiro Ksar têm vagas limitadas, por isso recomenda-se reservar com antecedência.
2. A reserva é considerada válida somente após a confirmação do pagamento do depósito requerido ou do valor total, conforme o caso.
3. As saídas estão sujeitas às condições climáticas. A segurança da tripulação e dos passageiros é prioridade.
4. No momento da reserva, o passageiro deve fornecer: nome completo, nacionalidade, data de nascimento, RG ou passaporte, e-mail e telefone para contato.
5. Para excursões privadas ou em grupo, pode ser exigido um número mínimo de passageiros para confirmar a saída.
6. O passageiro aceita estas políticas ao efetuar a reserva.
7. Navegação Full Day (sem pernoite a bordo): A excursão requer um mínimo de 4 passageiros e permite até um máximo de 6 pessoas. Caso seja solicitada uma navegação privada com grupo menor que o mínimo, será cobrado o custo equivalente a 4 ingressos.
8. Navegação Noite no Veleiro (com pernoite a bordo e hospedagem): O mínimo é de 3 e o máximo de 4 passageiros. Caso seja solicitada uma navegação privada com grupo menor que o mínimo, será cobrado o custo equivalente a 3 ingressos.
9. Navegação de 3 dias e 2 noites Paso Guaraní e Puerto Almanza: Esta travessia é realizada com um mínimo e máximo de 4 passageiros. Se for solicitada uma navegação privada para menos pessoas, será cobrado o valor equivalente a 4 ingressos.
10. Reservas para outras navegações ou expedições personalizadas: Para excursões diferentes das publicadas em nossa loja online, a forma de pagamento e reserva é gerenciada diretamente com a equipe do Veleiro Ksar, por meio dos canais oficiais: e-mail e contato telefônico. Cada caso é tratado de forma personalizada conforme a rota, duração e características da viagem.

O site permite o pagamento através de:

1. Transferências bancárias em pesos argentinos para o Banco Santander mediante número de CBU, alias ou número de Conta Bancária na Argentina em Pesos e em Dólares um segundo número de CBU, alias ou número de Conta Bancária na Argentina em Dólares.
2. Em caso de depósitos ou transferências em dólares, assim como para conversões de pesos argentinos para dólares, será tomada como referência a cotação do dólar BN do Banco da Nação Argentina (BNA), vigente no dia da operação de compra, conforme publicado em: https://www.bna.com.ar
3. Cartões de crédito e débito através da plataforma GETNET do Banco Santander, incluindo cartões de crédito internacionais VISA, MASTERCARD e AMEX (para turistas estrangeiros).
4. Pagamento em dinheiro disponível no carrinho de compras mediante acordo prévio de disponibilidade.
5. Os preços estão expressos em pesos argentinos.
6. Para confirmar navegações de vários dias que requerem programação, solicita-se um adiantamento reembolsável de 25% do valor total, com algumas exceções (ver Políticas de Cancelamento).
7. O saldo restante deverá ser pago no máximo antes da navegação.
8. O comprovante de pagamento será enviado por e-mail e constitui prova de compra.
9. Os preços publicados não incluem IVA, em virtude do regime fiscal especial estabelecido pela Lei 19.640, aplicável na Província da Terra do Fogo, Antártida e Ilhas do Atlântico Sul, e o serviço é faturado sob a normativa vigente na Argentina.
10. O Veleiro Ksar reserva-se o direito de modificar suas tarifas sem aviso prévio. Os preços podem sofrer variações tanto no momento de realizar uma reserva, como no pagamento do saldo pendente após a mesma, ou no pagamento total da navegação.

Cancelamento por parte do passageiro:

• Se o passageiro cancelar com mais de 48 horas de antecedência, poderá remarcar a excursão dentro do mesmo ano civil, sujeito à disponibilidade.
• Se cancelar entre 48 horas antes da saída, perderá o depósito. A remarcação sem penalidade será oferecida somente se houver justificativa médica ou força maior documentada.
• Se cancelar com menos de 24 horas, não há direito a reembolso nem remarcação.
• Não são feitos reembolsos por não comparecimento no dia do embarque.

Cancelamento por parte do operador:

• Em caso de condições climáticas adversas, problemas técnicos ou razões de força maior, o Veleiro Ksar reserva-se o direito de cancelar ou remarcar a saída.
• Será oferecida ao passageiro a possibilidade de remarcar ou receber o reembolso total, incluindo o depósito.
• Não serão aceitas reclamações por custos de hospedagem, traslados ou passagens aéreas em caso de cancelamento.

Mudanças de data:

• É permitida uma única mudança de data sem custo, com um mínimo de 7 dias de antecedência.